b888 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি ("নিয়ম ও শর্তাবলী") b888 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("b888", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যবাধকতাপূর্ণ চুক্তি গঠন করে। b888.vu ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, ব্রাউজ করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ অংশে সম্মত হচ্ছেন।

b888 একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অফশোর অনলাইন গেমিং অপারেটর হিসেবে পরিচালিত হয় যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে পরিকল্পিত। এই প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত সেবা, গেম, বোনাস ও প্রমোশন নিচে বর্ণিত শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে বা প্রতিনিধিত্বে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন।

b888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে আইনগতভাবে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করার যোগ্য হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে, নিজের অর্থে এবং নিজের ইচ্ছায় খেলছেন বলে স্বীকার করতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• b888-এর সেবা ব্যবহার করার আগে আপনার স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।
• আপনি কোনো সমস্যাজনক গেমিং পরিস্থিতিতে থাকলে স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।

b888 যেকোনো সময় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার b888-এর আছে।

b888-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার b888-এর আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে এই তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে b888 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে b888 সাপোর্টের মাধ্যমে যাচাই সম্পন্ন করে পরিবর্তন করতে হবে।
• b888 প্রয়োজন মনে করলে KYC (নো ইওর কাস্টমার) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

b888-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিবিধান প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — সহ Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করি।

জমা সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ ৳১০০ (বাংলাদেশি টাকা)।
• bKash ও Nagad-এ জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই সদস্যের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়ম:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (বাংলাদেশি টাকা)।
• সফল যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিট।
• প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি থেকে জমা করা হয়েছিল।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য b888 AML নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে।

b888 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির বাধ্যবাধকতা) থাকে যা বোনাস উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। এই রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের গুণক হিসেবে প্রকাশ করা হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য কোনো অসদুপায় অবলম্বন করলে সমস্ত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেমের ধরনে সীমাবদ্ধ। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য সব গেম সমান কার্যকর নাও হতে পারে।
• বোনাস পরিবর্তন: b888 যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP বোনাস: VIP প্রোগ্রামের সদস্যরা বিশেষ ক্যাশব্যাক ও বোনাস পান যা VIP স্তর অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস বা BPL সিজনের বিশেষ প্রমোশনাল অফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

b888-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের সরবরাহকৃত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় সংস্থা দ্বারা অডিটকৃত।

• Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming-সহ সমস্ত প্রোভাইডারের গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো বেট বা ফলাফল বাতিল করার অধিকার b888-এর আছে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে সার্ভার লগ সর্বোচ্চ কর্তৃত্বসম্পন্ন।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের অধিকার b888 সংরক্ষণ করে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সব ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং আধিকারিক ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
• প্রতারণা বা অসদুপায় অবলম্বনের প্রমাণ পাওয়া গেলে জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

b888 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সম্পদ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিপূর্ণ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা (exploit) খুঁজে বের করার বা ব্যবহার করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার।
• b888-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের সঞ্চালনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।

b888 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। সকল সদস্যকে নিজেদের সীমা নির্ধারণ করে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-আউট সুবিধা: যেকোনো সময় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পরপর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার বিজ্ঞপ্তি পেতে পারবেন।
• ১৮+ নিশ্চিতকরণ: b888 অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা পরিচালনা করে।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য সমস্যা তৈরি করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত জানুন।

b888.vu ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কোড, টেক্সট ও মিডিয়া ফাইল — b888 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মালিকানাধীন এবং আন্তর্জাতিক বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• "b888" নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অ্যাক্সেস প্রদান করা হয়।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, b888 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• আপনার নিজের কর্মকাণ্ড বা সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• সাইবার আক্রমণ বা অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি b888 যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে)।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।

b888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা b888.vu/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।

কোনো অভিযোগ, প্রশ্ন বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে b888 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (ইমেইল ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
• অভিযোগ দায়ের করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানের জন্য ৩০ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• b888-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার সুযোগ দেওয়া হবে।